Работа с обращениями граждан
Родители (законные представители) детей, а также иные граждане, могут подать обращение:
-
лично в письменном или устном виде,
-
по телефону 8(39031)- 3-69-08,
-
посредством электронной почты (адрес электронной почты Учреждения —skazka_tamara@mail.ru),
-
-
письменно через почту России на адрес Учреждения: 655158, Республика Хакасия, г. Черногорск, ул. Юбилейная 19А.
Обращения от граждан принимаются к рассмотрению только в том случае, если указаны:
-
фамилия, имя, отчество заявителя;
-
контактные телефоны заявителя;
-
дата и личная подпись заявителя;
-
почтовый адрес заявителя, включая индекс (в случае обращения по почте).
___________________________________________________________________
-
вопросы, не относящиеся к ведению Учреждения;
-
нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностных лиц и членов их семей;
-
предложения рекламного характера;
-
нечитаемый текст, нерасшифрованные сокращения;
-
вопросы, рассмотрение которых невозможно без дополнительных документов.
Информация о ходе работы с обращениями граждан за 2 полугодие 2018 года
Поступило обращений в устном виде от 12 человек.
Поступило письменных обращений от 1 человеа,
В том числе через электронную почту – 0
Результаты рассмотрения:
Положительный ответ получили 12 человек.
Получили разъяснения 5 человек.